关于在健翔楼设立校园网服务咨询点的通知

为了满足我校离退休老同志上网基本需求，信息中心秉承为群众做好事、办实事、解难事的工作理念，以方便老同志上网求知为抓手，以解决老同志的上网问题为重点，做好校园网基础应用普及和网络服务工作。信息中心联合离退休工作处，在老同志经常活动的健翔楼教职工活动中心设立校园网服务咨询点，针对老同志提出的各类网络问题提供现场讲解和指导。

一、工作时间

周一至周五：上班时间

冬季时间：14:00 - 17:30

夏季时间：14:30 - 18:00

二、工作地点

健翔楼三楼离退休工作处教职工培训教室

三、咨询业务及服务范围

1.指导网络相关业务的操作流程；

2.有线网、无线网、上网账号、翱翔门户账号、邮件系统、VPN系统使用及其他各类网络问题的咨询与处置；

3.校园网改造期间网络问题的咨询和解决；

4.校园网改造新认证计费系统使用培训；

5.老年健康监测系统相关问题的咨询与处理。

信息中心联系人：李老师 88493985  

离退休工作处联系人：王老师 88495442

信息中心 离退休工作处

2017年12月11日