有这样一群人，每日奔走在各个院落之间，穿梭于校园楼宇之中，无论盛夏酷暑、寒冬腊月，无论旭日夕阳、繁星点点，我们总能看到他们联络居民、解决问题的忙碌身影，他们就是社区网格员。自常态化疫情防控以来，他们一刻不曾停歇，始终奋战在社区疫情防控第一线，24小时值守，一人身兼特殊群体“服务员”、核酸检测“协管员”、后勤物资“保障员”、邻里矛盾“调解员”等多重角色，用自己的辛劳和汗水共同织就了一张“格不漏栋、栋不漏人”的防控网，凝聚起联防联控、群防群控的强大合力，切实保障居民生命安全和身体健康。
天还未亮，街道空无一人，网格员李娟已穿好防护服，准备和医护人员共同为居家隔离的居民上门采集核酸。从北苑过天桥到南苑，再转一大圈到西院，还有留学生公寓以及正禾宾馆，三个院落、各个楼栋，来来回回、上上下下，不知不觉一早上匆匆过去，脱下防护服，衣服头发早已湿透。看到她脸上的口罩勒痕，每每有居民表达谢意，她总是那句：只要能保证大家及时做完核酸，按时解封我就心满意足。截至目前，今年已完成3045人次的上门核酸。
网格员冯薇是个大大咧咧的姑娘，对待工作却丝毫不马虎。每晚她都将手机充满电并备好充电宝，为第二天的扫码工作做足准备，队伍中常有拿身份证来做核酸的老人，她总是耐心对待，有几位老人家的号码都已熟记于心，常常老人还没念完，她都准确无误输入完毕，逗得大家哈哈大笑。每天面对不同的状况她都是有问必答，有求必应，核酸结束后又能看到她帮助清理现场的身影，她常说：年轻人就得多干！她是这么说，也的确在这么做。
网格员李七润被大家称为核酸检测“后勤部长”。晚上当大家都进入梦乡的时候，他还在盯着手机消息，等待疫情防控指挥部的研判结果，多次凌晨他还骑着摩托车前往街道办事处领取物资。次日一大早，又再次投入新一轮核酸筛查中，小到核酸贴纸，各个点位缺什么送什么，他总是一个电话就立即出发，从不耽搁。大家常说没有李老师忙前忙后，工作哪能这么顺利开展，而他老是摆摆手开玩笑道：你们不用谢我，要谢就谢我这辆宝贝三轮车，50多趟、近120次的全员核酸检测物资，它可立了大功！
网格员于菊萍负责核酸检测中的收样工作，她永远是第一个到达点位的人，帮着摆放桌椅，协助工作人员穿戴防护服。做核酸的居民很多和她都是老熟人，总是“小于小于”地热情招呼。一会一个奶奶说家里新买的电器想让她上门帮着看怎么用，一会一个大爷说准备给孙子寄快递，想让她帮忙在手机上录入地址信息。于老师总是和颜悦色，并用随身携带的本子清楚记录帮忙事项，常常早上还没忙完，下午的工作已被安排的明明白白。但她乐此不疲，用行动回应着居民的信任。
“小网格”发挥“大作用”。自常态化疫情防控以来，社区网格员们超负荷运转，从全民核酸检测的物资配备、扫码核查、试管转运，到重点区域返回人员、隔离返回人员的接送，再到居家隔离政策解读、政策执行以及居家隔离人员的生活保障和关爱服务，无论正吃着饭抑或三更半夜，他们24小时随时待命，一通电话即刻出发。
疫情防控尽心尽责，患难之中尽现温情。网格员们走进千家万户，用脚板织密“防护网”，以行动筑牢“防控墙”，用细致周到的服务为西工大社区居民提供了坚实的保障。
（撰稿：党星星、郭芳辰 摄影：一线社区工作者 审核：郭如兵、张琨）
